Egregio Direttore,
mi chiamo Francesco Balzano e Vi scrivo in quanto voglio denunciare un fatto gravissimo avvenuto nella circumvesuviana. Il giorno 08 Settembre 2010, ho preso il treno delle 22.44 diretto a Sorrento con partenza da Napoli Porta Nolana alle 22.42, ma salendo sul treno nel primo Etr, in quanto il secondo non effettua servizio, noto che nel treno piove!!! Si avete letto bene piove! E per di più l´ acqua veniva giù da un neon (lo potete visionare dal video)!!! Non dovrebbe il capotreno prima di partire controllare il materiale e che risulti tutto regolare prima di intraprendere il viaggio? Questo è il servizio che offre la Circumvesuviana oltre a ritardi continui e personale che mentre guida parla al cellulare per motivi personali? (anche qui ho dei video che testimoniano l´ accaduto) C´ è anche un altra cosa che è totalmente assente: la sicurezza viaggiatori. Purtroppo dato il mio lavoro sono costretto più volte a settimana di prendere la suddetta corsa e sono sempre costretto ad avere come compagni di viaggio drogati, rom, e alcolizzati che lasciano dietro di loro un scia di profumo a dir poco fetida! Naturalmente il capotreno, scusate il termine " se ne fotte", guarda si gira e fa come se tutto fosse normale! Per non parlare della pulizia dei vagoni, uno schifo! Io pago un abbonamento mensile di 48.20 euro mensili, e questo è il servizio che offre la Vesuviana? Vergogna!
Spero quanto prima che si risolva questa vergognosa situazione! "

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