Come fare buona promozione del gioco responsabile in Italia
gli strumenti più efficaci per sensibilizzare i giocatori sui rischi del gioco e aiutarli a mantenere uno stile di gioco e un approccio controllato e responsabile
20-12-2024 | di Redazione

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Un gioco è bello quando ci si diverte. Ma se l’aspetto ludico viene messo in secondo piano per lasciare spazio alla possibilità di ottenere un rientro economico, la natura del gioco perde valore e il rischio di giocare in maniera patologica è molto alto.
In Italia la promozione del gioco responsabile è uno dei comandamenti più importanti del settore del gambling, infatti gli operatori di gioco si attengono alle linee guida dell’ADM, l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, o di altri organi internazionali che rilasciano regolare licenza ad operare.
Ma quali sono gli strumenti più efficaci per sensibilizzare i giocatori sui rischi del gioco e aiutarli a mantenere uno stile di gioco e un approccio controllato e responsabile?
Giocare? Sì, ma responsabilmente
Molti dei casinò online più autorevoli, come Sportaza, link ufficiale cliccando qui, si impegnano a proporre periodicamente campagne di sensibilizzazione. Lo scopo è ovviamente quello di educare gli utenti attraverso video o contenuti testuali che informino sull’importanza di approcciarsi al gioco come mera attività ricreativa e non come strumento per guadagnare denaro. Conseguire una vincita può capitare, ma non deve essere l’unico obiettivo di gioco.
Per questo motivo, gli operatori di gioco offrono servizi di assistenza molto validi, mettendo a disposizione degli utenti un team di esperti facilmente raggiungibile via chat o telefono, che si impegna a rispondere a qualsiasi domanda sul gioco responsabile. È molto attivo anche il servizio GiocaResponsabile.it, che offre supporto psicologico gratuito a chi ritiene di averne bisogno.
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Compito delle case di gioco è anche quello di fornire ai giocatori strumenti concreti per poter gestire il proprio comportamento di gioco in maniera sana. Molto utili si sono rivelate opzioni come i limiti di spesa e i limiti di tempo, due strumenti che chiunque abbia aperto un profilo di gioco può facilmente impostare sul proprio account.
Entrambi nascono per di evitare che i giocatori superino un determinato budget o giochino per troppo tempo. Ad esempio, un giocatore potrebbe decidere di fissare un limite di deposito mensile di 100€, oppure uno settimanale di 25€, e impegnarsi a non sforare quel budget.
Inoltre, il gioco responsabile passa anche dalla capacità dei giocatori di comprendere quando è arrivato il momento di fermarsi. E gli operatori che riescono a fare una buona promozione responsabile hanno previsto l’adozione di un altro strumento molto utile, che può essere attivato in pochi clic direttamente dal proprio account: si tratta della possibilità di autoescludersi temporaneamente (per 30, 60 o 90 giorni, in genere) o definitivamente dal gioco, e dunque di offrire una soluzione immediata a chi ritiene di essersi lasciato andare troppo.
Alleata della responsabilità è anche la tecnologia, altro strumento che può fare la differenza nel prevenire comportamenti a rischio. Ormai l’intelligenza artificiale si sta ampiamente diffondendo nel mondo del gambling e del gaming, e alcuni casinò online se ne servono anche per analizzare i dati di gioco, rilevare eventuali segnali di dipendenza e inviare ai giocatori avvisi testuali per invitarli a fare una pausa.
Questo compito può e deve essere affidato anche alla pubblicità, che possiede un enorme potere persuasivo e si rivela molto utile se applicata al concetto di gioco responsabile. Nel mondo del gambling, infatti, sono vietati i messaggi che incentivano il gioco d’azzardo che promette “vincite facili e immediate”, ma sono concessi solamente quelli che promuovono il gioco come un’esperienza di intrattenimento da vivere con moderazione.
Per sfatare il mito delle vincite facili, gioca un ruolo importante la questione della trasparenza. I casinò devono fornire informazioni chiare sui tassi di vincita dei giochi, ossia dei cosiddetti RTP (Return to Player), in modo che i giocatori siano consapevoli delle probabilità di successo e delle probabilità che, invece, vinca il banco. Ad esempio, giocare su una slot machine con un RTP del 95% implica che, mediamente, il 95% delle puntate viene redistribuito ai giocatori, ma questo dato non garantisce vincite individuali.
Gli strumenti per promuovere il gioco responsabile sono tanti, e l’Italia è un paese che da sempre si impegna per offrire ai giocatori esperienze di gioco sane e trasparenti.
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